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도움이 필요하신가요?

아래의 자주 묻는 질문을 살펴보세요. Budget0은 모든 데이터를 기기에 보관하므로 저희가 회원님의 예산을 볼 수는 없지만, 앱 사용법에 관한 일반적인 질문은 기꺼이 도와드립니다.

시작하기

Budget0은 무엇인가요?
Budget0은 돈을 쓰기 전에 모든 돈에 목적을 정해 주는 제로 베이스 예산 앱입니다. 예산을 만들고, 수입과 지출을 계획하고, 그룹으로 비교하며, 재정을 스스로 관리하고 싶은 모든 분을 위해 만들어졌습니다.
Budget0의 가격은 얼마인가요?
Budget0은 한 번 구매로 2.99달러 / 2.99유로입니다. 구독, 숨겨진 비용, 인앱 구매가 없습니다. 한 번 구매하면 모든 업데이트와 버그 수정을 포함해 영원히 회원님의 것입니다.
Budget0은 어디에서 다운로드할 수 있나요?
Budget0은 iOS 기기용으로 Apple App Store에서, Android 기기용으로 Google Play Store에서 받을 수 있습니다.
인터넷 연결이 필요한가요?
아니요, Budget0은 다운로드 후 완전히 오프라인으로 작동합니다. 모든 데이터는 기기에서 처리되고 저장됩니다. 인터넷 연결은 앱 스토어에서 처음 다운로드할 때와 선택 사항인 iCloud 백업에만 필요합니다.
체험판이 있나요?
현재 Budget0은 체험판을 제공하지 않습니다. 하지만 2.99달러로 예산과 재정 관리에 충분한 가치를 드린다고 믿습니다. 앱이 맞지 않으면 각 앱 스토어의 환불 정책을 이용하실 수 있습니다.

가격 및 구매

Budget0은 왜 무료가 아닌가요?
2.99달러의 가격 덕분에 광고나 데이터 수집으로 개인정보를 해치지 않고 Budget0을 계속 개발하고 개선할 수 있습니다. 저희와 회원님의 이익이 일치하는 지속 가능한 방식으로, 다른 속셈 없이 최고의 예산 도구를 만드는 데 집중할 수 있습니다.
정기적으로 내는 비용이 있나요?
아니요, Budget0은 한 번 구매하는 앱입니다. 2.99달러를 한 번 내면 앱은 영원히 회원님의 것입니다. 구독, 프리미엄 등급, 추가로 구매할 기능이 없습니다.
업데이트마다 다시 결제해야 하나요?
아니요, 모든 업데이트, 버그 수정, 호환성 개선은 한 번의 구매에 포함되어 있습니다. 오래도록 가치 있게 쓰실 수 있도록 하겠습니다.
여러 기기에서 Budget0을 사용할 수 있나요?
네, 구매 후에는 앱 스토어 계정에 연결된 모든 기기에 Budget0을 설치할 수 있습니다. iOS에서는 모든 iPhone과 iPad, Android에서는 같은 Google 계정을 사용하는 모든 기기가 해당됩니다.
환불은 어떻게 하나요?
환불은 각 앱 스토어가 자체 정책에 따라 처리합니다. Apple App Store와 Google Play Store는 구매에 만족하지 못한 경우 보통 일정 기간 안에 환불을 허용합니다.

개인정보 및 보안

Budget0은 제 데이터를 수집하나요?
아니요, Budget0은 회원님의 데이터를 수집, 저장, 전송하지 않습니다. 입력한 모든 것은 기기에 남습니다. 사용자 데이터를 저장하는 서버가 없고, 사용 기록을 추적하는 분석 도구도 쓰지 않으며, 앱을 쓰는 데 개인정보가 필요하지 않습니다. 예산과 모든 재정 데이터는 100% 비공개이며 회원님이 직접 관리합니다.
제 데이터는 어디에 저장되나요?
모든 데이터는 기기 안의 앱 전용 저장 공간에 저장됩니다. PDF로 내보내거나 백업을 만들 때도 데이터는 회원님의 관리 아래 있습니다. 회원님이 직접 하지 않는 한 외부 서버로 보내지는 것은 없습니다.
GDPR은 어떻게 준수하나요?
Budget0은 개인 데이터를 서버에서 수집, 처리, 저장하지 않으므로 GDPR 요건을 본질적으로 충족합니다. 사용자를 추적하지 않고, 추적용 쿠키를 쓰지 않으며, 제3자와 데이터를 공유하지 않습니다. 저희는 애초에 회원님의 데이터에 접근할 수 없기 때문입니다.
다른 사람이 제 예산을 볼 수 있나요?
아니요, 예산은 완전히 비공개입니다. 모든 데이터가 기기에 남아 있으므로 기기에 물리적으로 접근하지 않는 한 다른 사람이 예산을 볼 방법은 없습니다. 추가 보안을 위해 Budget0은 PIN과 생체 인증도 지원합니다.
앱을 삭제하면 어떻게 되나요?
Budget0 앱을 삭제하면 앱에 저장된 모든 데이터가 영구적으로 삭제됩니다. iCloud나 원하는 곳에 보관하는 백업 파일로 정기적으로 백업하시길 권장합니다. 저희는 서버에 데이터를 저장하지 않으므로 잃어버린 데이터를 복구할 수 없습니다.

기능

제로 베이스 예산이란 무엇인가요?
제로 베이스 예산은 저희의 핵심 철학입니다. 지출을 대충 짐작하는 대신, 0에서 시작해 수입의 모든 돈을 의도적으로 특정 카테고리에 배정합니다. 그래서 돈이 어디에 배정되었는지 한눈에 보이고, 파악하지 못한 채 쓰이는 돈이 없어집니다.
스마트 분류는 어떻게 작동하나요?
스마트 분류는 수입과 지출 항목의 이름을 보고 카테고리를 제안합니다. 패턴 매칭과 기기 안의 머신러닝을 사용해 쓸수록 제안이 나아집니다. 카테고리는 나중에 언제든 직접 바꿀 수 있습니다.
예산 보고서를 내보낼 수 있나요?
네, 공유하거나 보관하기 위해 예산 보고서를 PDF로 내보낼 수 있습니다. PDF에는 예산 요약, 수입과 지출 항목, 카테고리별 내역이 깔끔하게 담깁니다. 데이터를 백업할 수도 있습니다. iPhone과 iPad에서는 iCloud에, 모든 기기에서는 백업 파일로 저장합니다.
어떤 언어를 지원하나요?
Budget0은 14개 언어를 지원합니다: 영어, 스페인어(Español), 프랑스어(Français), 독일어(Deutsch), 네덜란드어(Nederlands), 이탈리아어(Italiano), 포르투갈어(Português), 러시아어(Русский), 폴란드어(Polski), 스웨덴어(Svenska), 터키어(Türkçe), 한국어, 일본어(日本語), 중국어(中文). 설정에서 언어를 언제든 바꿀 수 있고, 화면 전체가 선택한 언어로 바뀝니다.
수입과 지출을 계획할 수 있나요?
네, Budget0에서는 예산마다 수입과 지출을 모두 계획할 수 있습니다. 항목을 카테고리로 나누고, 지출을 고정비와 변동비로 구분하며, 차트와 요약으로 자세한 내역을 볼 수 있습니다.
어떤 통화를 지원하나요?
Budget0은 25개 통화를 지원합니다: USD ($), EUR (€), GBP (£), JPY (¥), CAD (C$), AUD (A$), CHF, CNY (¥), KRW (₩), INR (₹), BRL (R$), MXN ($), RUB (₽), SEK (kr), NOK (kr), DKK (kr), PLN (zł), TRY (₺), ZAR (R), SGD (S$), HKD (HK$), NZD (NZ$), AED (د.إ), SAR (﷼), ILS (₪). 예산마다 통화를 따로 정할 수 있습니다.

기술 관련 질문

어떤 기기를 지원하나요?
Budget0은 iOS(iPhone과 iPad)와 Android 기기에서 사용할 수 있습니다. 휴대폰과 태블릿 모두에 맞춰지는 레이아웃을 갖추고 있습니다.
Budget0은 저장 공간을 얼마나 사용하나요?
Budget0 자체는 매우 가벼워 앱은 보통 50MB 미만입니다. 데이터 용량은 만드는 예산과 항목 수에 따라 다르지만, 예산이 수백 개여도 보통 100MB 미만입니다.
기기 간에 데이터를 동기화할 수 있나요?
Budget0은 두 플랫폼 모두에서 백업을 지원합니다. iPhone과 iPad에서는 iCloud에, 모든 기기에서는 원하는 곳에 저장하는 백업 파일로 백업합니다. 백업 파일은 다른 기기에서 복원할 수 있고, iPhone과 Android 사이를 옮길 때도 쓸 수 있어 예산을 안전하게 가지고 다닐 수 있습니다.
데이터를 백업할 수 있나요?
네, 정기적인 백업을 적극 권장합니다. iCloud에 하거나, 원하는 곳에 보관하는 백업 파일로 백업할 수 있습니다. 보관용으로 예산을 PDF로 내보낼 수도 있습니다.
태블릿에서도 쓸 수 있나요?
네, Budget0은 휴대폰과 태블릿 모두에 맞춰져 있습니다. iPad와 Android 태블릿에서는 사이드바가 있는 넓은 화면으로 예산을 더 쉽게 관리할 수 있습니다.

문제 해결

예산이 사라졌어요. 무슨 일이 일어난 건가요?
예산이 사라졌다면 앱 데이터가 지워졌거나 앱을 다시 설치했을 가능성이 높습니다. 안타깝게도 저희는 서버에 데이터를 저장하지 않으므로 잃어버린 데이터를 복구할 수 없습니다. 데이터 손실을 막으려면 정기적으로 백업하세요.
앱이 제대로 작동하지 않아요. 어떻게 해야 하나요?
다음 단계를 시도해 보세요: 1) 앱을 강제 종료한 뒤 다시 시작하기, 2) 앱 스토어에서 업데이트가 있는지 확인하기, 3) 기기 다시 시작하기, 4) 그래도 문제가 계속되면 기기 모델과 OS 버전을 적어 지원팀에 연락하기.
스마트 분류가 기대한 대로 작동하지 않아요
수입이나 지출 항목에 알아보기 쉬운 이름을 입력했는지 확인하세요. 스마트 분류는 이전 선택에서 배우므로 쓸수록 나아집니다. 어떤 항목이든 카테고리를 언제든 직접 고르거나 바꿀 수 있습니다.
PDF 내보내기가 실패해요
기기에 PDF 파일을 저장할 공간이 충분한지 확인하세요. 먼저 작은 예산으로 내보내기를 시험해 보세요. 문제가 계속되면 앱에 파일을 저장할 권한이 있는지 확인하세요.
앱이 시작할 때 종료돼요
드물지만 앱 데이터가 손상되면 생길 수 있습니다. 다음을 시도해 보세요: 1) 최신 버전으로 업데이트하기, 2) 기기 다시 시작하기, 3) 그래도 안 되면 앱을 다시 설치해야 할 수 있습니다(주의: 백업이 없으면 데이터가 삭제됩니다).

문의 및 지원

버그는 어떻게 신고하나요?
앱 사용 데이터는 수집하지 않지만 버그 신고는 환영합니다. 지원 이메일이나 이 페이지의 문의 양식으로 알려 주세요. 기기, 앱 버전, 재현 방법을 함께 적어 주시면 도움이 됩니다. 단, 조사를 위해 회원님의 예산 데이터를 볼 수는 없습니다.
새 기능을 요청할 수 있나요?
물론입니다! Budget0을 더 유용하게 만들 아이디어를 기다립니다. 지원 이메일이나 문의 양식으로 보내 주세요. 모든 기능을 구현한다고 약속할 수는 없지만, 모든 의견을 꼼꼼히 검토합니다.
사용자 커뮤니티가 있나요?
제로 베이스 예산의 팁, 템플릿, 모범 사례를 나눌 수 있는 커뮤니티 공간을 준비하고 있습니다. 소식은 웹사이트에서 확인하세요.
사용 교육이나 튜토리얼이 있나요?
앱에는 기능을 안내하는 도움말과 팁이 들어 있습니다. 자세한 튜토리얼과 모범 사례 가이드도 준비 중이며 웹사이트에 공개할 예정입니다.
지원 답변은 얼마나 걸리나요?
보통 영업일 기준 24~48시간 안에 지원 이메일에 답장합니다. 회원님의 데이터를 볼 수는 없지만, Budget0을 최대한 활용하실 수 있도록 돕겠습니다.

아직 궁금한 점이 있으신가요?

찾는 답을 발견하지 못했다면 언제든 도와드리겠습니다:

  • 버그 신고: 문제, 사용 중인 기기, 재현 방법을 알려 주세요
  • 기능 요청: Budget0을 더 좋게 만들 아이디어를 기다립니다
  • 일반 의견: 제로 베이스 예산을 써 본 경험을 들려주세요

기억하세요: 저희는 회원님의 데이터에 접근할 수 없으므로 특정 예산 복구를 돕거나 예산 보고서를 볼 수 없습니다. 정기적으로 백업하세요!

지원팀에 문의

답변을 원하실 때만 필요합니다.
보내주신 내용은 답변을 드리는 데에만 사용합니다. 이 웹사이트에는 아무것도 저장되지 않습니다.

추가 지원, 기능 요청, 버그 신고는 다음 주소로 이메일을 보내 주세요:

support@budget0.app

보통 24~48시간 안에 답장합니다

팁: 정기적으로 백업하세요

모든 데이터가 기기에 저장되므로 다음을 적극 권장합니다:

  • 정기적으로 백업하기: iCloud에, 또는 직접 보관하는 백업 파일로
  • 중요한 예산은 보관용으로 PDF로 내보내기
  • 데이터를 안전하게 지키도록 정기적으로 백업하기
  • 백업하지 않았다면 앱을 삭제할 때 예산도 삭제된다는 점 기억하기